• Pour une aide à l'informatique simple

     

    NOVA SIMPLE (clic gauche)

    Le croyant a besoin de s'informer pour se former. L'outil informatique fait partie de notre vie actuelle et nous avons besoin également d'être informés.

    suite...

     

     

    http://www.conceptsdppro.fr

     

     

     

     

    Nova-Simple est une solution informatique simplifiée.

     

    C'est à dire un ensemble de produits et services destiné à apporter un accès simplifié à l'informatique en général et à Internet en particulier.

     

    Cet accès simplifié s'articule autour de 3 axes : Simplicité, Sécurité et Services.

     

    Simplicité !

     

    Utilisation intuitive, larges boutons, textes compréhensibles, codes couleurs et cohérence de fonctionnement font de Nova-Simple un régal de simplicité.

     

    Nova-Simple est prioritairement destiné :

     

    • aux personnes de tous âges n'ayant aucune connaissance ou compétence en informatique
    • aux personnes possédant un ordinateur mais dont l'utilisation et l'entretien s’avèrent trop compliqués à gérer.

     

    Nova-Simple permet :

     

    • l'accès à Internet ;
    • l'utilisation d'une messagerie (e-mail) ;
    • l'utilisation des fichiers multimédias : photo, son, vidéo, diaporama et texte ;
    • l'utilisation d'une webcam ;
    • l'utilisation d'un traitement de texte simplifié.

     

    De nouvelles fonctions seront régulièrement proposées.

     

    Nova-Simple intègre nativement tout ce qui est nécessaire à son utilisation. Nul besoin d'installer Acrobat Reader pour lire un PDF par exemple.

     

    Parmi les particularités du système, il faut noter la complète intégration des fonctions.
    Que l'on utilise une photo, un site Internet favori ou un e-mail, les commandes sont les mêmes, l'environnement est le même et la logique est la même.
    L'apprentissage s'en trouve donc grandement facilité.

     

    Sécurité !

     

    Un des gros points forts de Nova-Simple est qu'il affranchit totalement des problèmes les plus stressants de l'informatique d'aujourd'hui : pas de virus, pas de publicités intempestives, pas de toolbars ou autres programmes non désirés et/ou intrusifs.

     

    Les mises à jour sont automatiques et transparentes et une grande partie de la gestion technique quotidienne de l'ordinateur est faite à distance par l'équipe Nova-Ria. 

     

    Nous assurons une veille technique et, par l’intermédiaire des Mises à Jour automatiques, nous assurons la sécurité de nos clients.

     

    Autre élément de sécurité, le disque dur de sauvegarde automatique. 

     

    Il s'agit d’un disque dur externe dans lequel est installé un programme spécialement développé par Nova-Ria.

     

    Il suffit à nos utilisateurs de le brancher régulièrement pour qu'il fasse une copie de sauvegarde de l'ensemble des contenus utilisateur soit :

     

    • Sites Internet favoris
    • E-mails reçus et envoyés (y compris pièces jointes)
    • Tous les contenus multimédias (photos, musiques, vidéos, ..)

     


    En cas de panne de l'ordinateur (notamment du disque dur, ce qui est la panne la plus fréquente), nous avons la possibilité de reconstruire un ordinateur à l'identique !

     

    Services !

     

    L'ensemble des services est GRATUIT durant 4 ans pour achat d'une Solution informatique Simplifiée Nova-Simple.

     

    Installation

     

    • installation de la box Internet (si elle n'est pas encore présente dans le foyer) à exclusion de l'offre Triple Play.
    • raccordement du système Nova-Simple à la box Internet (le plus souvent par Wifi).
    • programmation des comptes de messagerie.
    • installation éventuelle de l'imprimante, avec cependant les réserves suivantes :
      • si l'imprimante est déjà présente, elle doit compatible avec Linux (c'est le cas pour la plupart des imprimantes ''grand public'') ;
      • si l'imprimante est achetée spécialement, il faut quelle soit disponible le jour de l'installation ;
      • nous préconisons l'utilisation d'une imprimante de marque HP.

     

    Formation

     

    Trois types de formation sont proposés :

     

    • une formation de base, destinée aux tout débutants.
    • une formation normale, destinée aux personnes peu sûr d'elles, mais qui ont une notion de ce qu'est Internet et une messagerie ;
    • une formation avancée, destinée aux personnes ayant déjà utilisé un ordinateur.

     


    En plus d'une formation nos utilisateurs disposent d'un mode d'emploi en deux parties.
    La 1er partie est une formation très généraliste de ce qu'est l'informatique et Internet en particulier.
    La seconde partie est représentée par le mode d'emploi de Nova-Simple. Très détaillé et richement illustré le mode d'emploi décrit toutes les fonctions de Nova-Simple.
    Il donne aussi une série de conseils indispensables.

     



    Pour les personnes préférant les "images qui bougent", nous fournissons aussi une série de vidéos tutorielles expliquant, en moins d'une minute, les fonctions essentielles de Nova-Simple.

     

    Le Service Après-vente

     

    Les matériels utilisés dans la solution Nova-Simple sont garantis durant 4 ans.
    La garantie couvre tous les frais : Transport, pièces et mains d’œuvre.

    Attention cependant, Les garanties excluent les dommages d’origine externe, les dommages consécutifs à une utilisation non conforme des produits, les dommages consécutifs à l’intervention d’un réparateur non agréé par Nova-Ria.

     

    L'aide par téléphone (Support)

     

    En cas de besoins, problèmes matériels et techniques ou questions sur l'utilisation de Nova-Simple, le Support est joignable par téléphone. L'appel est gratuit.

     


    Le Support Nova-Simple dispose notamment de la possibilité d'une prise en main à distance de l'ordinateur client.

     

    Les mises à jour

     

    Sont prévues dans ce cadre :

     

    • les mises à jour de type "sécurité". Déjà évoquées dans le chapitre "Sécurité".
    • les mises à jour de type ''évolutives''.

     


    Elles sont destinées à apporter régulièrement à nos clients les évolutions du produit, c'est-à-dire les nouveautés, les améliorations ou les nouvelles fonctions créées pour Nova-Simple.

    Ces différentes Mises à Jour garantissent à nos clients de disposer d'un produit adapté aux usages et évolutions d'Internet.

     



    Ces mises à jour sont automatiques ! Aucune action n'est demandée aux clients.
    Cependant, les mises à jour importantes feront l'objet d'une communication particulière.

    De plus les Mises à jour ne seront jamais "destructives", c'est à dire qu'elles n'apporteront jamais de changement notoire de concept, d'esthétique ou de fonctionnement.

     

     

    produit Nova-simple

     

    La solution Nova-Simple est disponible sur PC portable 15 et 17".
    Elle inclut la sacoche de transport, un chiffon microfibre et le disque dur de sauvegarde automatique.
    Les services sont gratuits durant 4 ans.

     

    Ce que vous ne pouvez PAS faire avec Nova-Simple (pour l'instant) 

     

    • utiliser un programme prévu pour Windows ou Mac OS.
    • utiliser des programmes achetés dans le commerce, tels que jeux ou utilitaires.
    • télécharger et utiliser des programmes trouvés sur Internet. Ils ne fonctionneront pas.
    • gérer un Smartphone type iPhone ou un GPS (ce type d'appareil est fourni uniquement avec des programmes de gestion Windows ou Mac)

     

     

     

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